Вопросы и ответы!
1. Как оформить заказ в Вашем магазине?
2. Как оплатить товар, если я живу в другом городе?
3. Я нахожусь в другом городе, сколько будет стоить доставка до моего города?
4. Возможна ли отправка наложенным платежом?
5. Я не хочу платить за доставку. Могу ли я забрать товар сам?
6. Я сомневаюсь в качестве предлагаемой продукции. Хотелось бы поглядеть на товар, а затем приобрести.
7. Почему у Вас некоторый товар стоит в разы дешевле, чем у других фирм?
8. Сделал заказ, оплатил квитанцию, что дальше?
9. Какую Вы даете гарантию, что после оплаты отправите мне товар?
10. Я не нашел ответа на свой вопрос!
1. Как оформить заказ в Вашем магазине?
Ответ: Оформить заказ можно любым удобным для Вас способом:
1. Положить необходимый товар в корзину, перейти в нее и нажать ссылку "оформить заказ". После чего заполнить все необходимые поля и нажать "отправить заказ". Подтверждением того, что
заказ оформлен служит уведомление на указанный Вами e-mail в виде письма с номером заказа.
2. По телефону 8 (812) 703-81-60 (для С-Пб)
2. Как оплатить товар, если я живу в другом городе?
Ответ: Способы оплаты товара описаны в разделе "Оплата и доставка".
После оформления заказа Вам автоматически будет выслана заполненная квитанция на оплату заказа.
3. Я нахожусь в другом городе, сколько будет стоить доставка до моего города?
Ответ: Наш магазин и ТК (транспортная компания) - это две разные организации, поэтому Мы не можем назвать точную сумму доставки.
Стоимость доставки лучше уточнять в офисе ТК. Или попробовать рассчитать самостоятельно на их сайте.
Калькулятор EMS Почта России: http://emspost.ru/calc
Калькулятор Грузовозофф: http://gruzovozoff.ru/rus/rates.php
4. Возможна ли отправка наложенным платежом?
Ответ: Данная услуга предоставляется ТОЛЬКО постоянным покупателям нашего магазина.
5. Я не хочу платить за доставку. Могу ли я забрать товар сам?
Ответ: Мы всегда идем на встречу покупателям и предоставляем возможность самовывоза с нашего офиса.
Для оформления самовывоза Вам необходимо во время оформления заказа указать "самовывоз".
6. Я сомневаюсь в качестве предлагаемой продукции. Хотелось бы поглядеть на товар, а затем приобрести.
Ответ: По договоренности с нашими менеджерами Вы всегда можете подъехать к нам в офис и посмотреть на качество предлагаемой нами продукции.
7. Почему у Вас некоторый товар стоит в разы дешевле, чем у других фирм?
Ответ: Причин несколько. Первая и основная, это то что Мы напрямую работаем с заводами и представительствами зарубежных фирм в России. Вторая причина, это то что у нас нету стационарных точек продаж. Плюс наша компания занимается оптовыми продажами аксессуаров и запчастей. Эти причины позволяют давать скидки и продавать товар по одной из самых низких цен в городе.
8. Сделал заказ, оплатил квитанцию, что дальше?
Ответ: После того, как Вы оплатили квитанцию. Мы рекомендуем скинуть копию оплаченной квитанции на е-мейл sales@autobud.ru. Это позволит отправить Вам товар не дожидаясь прихода денег на наш расчетный счет. Если Вы по каким то причинам не можете отправить копию квитанции, то отправка груза произойдет по поступлению денег на наш расчетный счет.
9. Какую Вы даете гарантию, что после оплаты отправите мне товар?
Ответ: Во-первых: У Вас на руках оригинал оплаченной квитанции. Квитанция в Вашем случае - это документ, подтверждающий факт оплаты. Во-вторых: Наша репутация. Мы ей дорожим и не хотим ее портить. Ну и в третьих: За частую сумма заказов не соизмерима с затратами на открытие магазина. Если эти причины Вас не переубедили, то Вы можете смело приехать в Санкт-Петербург и получить свой заказ за наличный расчет.
10. Я не нашел ответа на свой вопрос!
Ответ: Если Вы не смогли найти ответа на интересующий Вас вопрос, Вы всегда можете воспользоваться обратной связью с Нашими менеджерами или просто позвонить.
| 
: +7 (812) 703-81-60
: 
: 47-900-11 Александр
:
